Termini e Condizioni

Il presente documento (“Contratto”) definisce i termini e le condizioni secondo cui Tuurbo Srl (il “Fornitore”), con sede legale in Catania (CT), Via A. Fleming SNC, codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Catania 06099510874, partita IVA 06099510874, PEC [email protected], nella persona del suo legale rappresentante pro tempore, offre a ciascuno dei propri clienti (il “Cliente”) i servizi descritti di seguito e in eventuali allegati o documenti tecnici, che il Cliente dichiara di aver esaminato con attenzione.

Nel caso in cui il contratto venga sottoscritto per conto di una società, organizzazione o altro soggetto giuridico (l’“Ente”), la persona che sottoscrive dichiara a Tuurbo Srl di avere l’autorità necessaria per vincolare tale Ente al Contratto, ai cui termini si farà diretto riferimento.

Se la persona non dispone di tale autorità, non deve accettare il Contratto né utilizzare i Servizi, come definiti di seguito.

Tuurbo e il Cliente sono di seguito indicati anche singolarmente come “Parte” e congiuntamente come le “Parti”.

PREMESSO CHE

• Il presente Contratto disciplina l’utilizzo delle soluzioni basate sui servizi “Tuurbo” (di seguito anche i “Servizi”) nei diversi formati disponibili, unitamente a qualsiasi software reso disponibile in relazione a tali servizi;
• Tuurbo è proprietaria del marchio Tuurbo e del sito web www.tuurbo.ai e di tutti gli URL ad esso associati (di seguito collettivamente il “Sito”), tramite cui offre ai propri clienti strumenti per il miglioramento (di seguito “Strumenti”) dei siti web, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’ottimizzazione delle prestazioni del sito;
• Il Cliente richiede, con riferimento a uno o più siti web di sua proprietà o gestiti per conto dei propri clienti e in funzione dei servizi scelti, di:
  • migliorare le prestazioni del sito web in termini di velocità di risposta;
  • facilitare il posizionamento del sito nei risultati di ricerca di Google;
  • migliorare la disponibilità dei contenuti del sito distribuendo contenuti statici su più nodi di erogazione;
• Il Cliente intende accedere ai Servizi di Tuurbo secondo i termini e le condizioni del presente Contratto, che Tuurbo è disposta ad accettare.

Il Cliente dichiara di avere i poteri e le autorizzazioni necessarie per installare il servizio sui siti web o domini, nonché su tutti i sottodomini e le pagine web ad essi associati, ove intenda installare il servizio, manlevando il Fornitore da ogni responsabilità in merito.

In tal senso, il Cliente è autorizzato ad attivare il servizio su domini di terzi, escludendo qualsiasi facoltà di distribuire, rivendere o concedere in licenza il servizio a terzi, salvo previa autorizzazione scritta di Tuurbo.

Il Cliente si impegna a manlevare Tuurbo da eventuali contestazioni derivanti dall’attivazione e dall’utilizzo dei Servizi.

Il Cliente riconosce che gli Strumenti saranno forniti secondo i termini e le condizioni qui indicate (link: https://www.tuurbo.ai/termini-e-condizioni), salvo quanto diversamente previsto da specifici contratti.

Il Cliente riconosce inoltre che gli Strumenti potrebbero effettuare operazioni di trattamento di dati personali e che tali dati saranno trattati in conformità al GDPR, come indicato nell’informativa sulla privacy allegata o disponibile sul sito https://www.iubenda.com/privacy-policy/70816578 e, qualora la Società sia nominata responsabile del trattamento, secondo quanto previsto dall’accordo di nomina disponibile al link: https://www.tuurbo.ai/it/dpa/

LE PARTI CONVENGONO E STIPULANO QUANTO SEGUE

Art. 1 – Oggetto del Contratto

Tuurbo fornisce al Cliente i Servizi “Tuurbo” come meglio descritti sul sito https://www.tuurbo.ai, secondo le caratteristiche e le funzionalità disponibili e di volta in volta aggiornate.

Tuurbo facilita, abilita e automatizza le funzioni di ottimizzazione delle prestazioni, migliorando l’esperienza di navigazione degli utenti di siti web, piattaforme di eCommerce e portali online.

L’accesso al Servizio può essere determinato o altrimenti limitato dai termini del Piano di Abbonamento applicabile (come definito nel presente documento) selezionato dal Cliente.

Il Piano di Abbonamento è identificato e descritto sul sito web o in qualsiasi modulo d’ordine inviato al Cliente per via elettronica, o attraverso un documento d’ordine separato, o attraverso un altro processo d’ordine eventualmente designato da Tuurbo di volta in volta.

Il Cliente accetta il Servizio per sé o per conto di terzi ai quali offre consulenza o supporto informatico: a tal proposito, con l’accettazione dei seguenti Termini e Condizioni del Servizio, il Cliente dichiara espressamente di essere autorizzato ad attivare il servizio su domini di terzi, escludendo qualsiasi possibilità di distribuzione, rivendita o licenza a terzi, se non previa autorizzazione scritta di Tuurbo.

Inoltre, il Cliente si impegna a tenere indenne Tuurbo da qualsiasi controversia derivante dall’attivazione e dall’utilizzo dei Servizi in oggetto.

Il Cliente riceverà dal fornitore l’accesso alla propria area riservata, nella quale potrà interagire con i Servizi in qualsiasi momento e, in particolare, a titolo meramente esemplificativo, effettuare azioni quali:

– verificare il consumo del proprio Piano di abbonamento,
– verificare alcuni dati statistici relativi alle visite al proprio sito web,
– richiedere l’apertura di un ticket di assistenza tecnica,
– disattivare o sospendere il funzionamento del Servizio o dei Servizi “Tuurbo” in qualsiasi momento.

Art. 2 – Interpretazione e lingua

Le Premesse e ciascuno degli Allegati citati costituiscono parte integrante e sostanziale del Contratto, anche se non materialmente allegati allo stesso.

Allo stesso modo, tutti i riferimenti esterni al Contratto – e in particolare i link alle pagine web del sito di Tuurbo – sono da considerarsi parte integrante e sostanziale del Contratto con il Cliente, pienamente opponibili a quest’ultimo.

La lingua del Contratto è l’italiano: tutta la corrispondenza, le comunicazioni, i disegni, i rapporti di prova, i certificati, le specifiche e le informazioni saranno in italiano, così come tutte le istruzioni scritte, le comunicazioni e gli avvisi richiesti ai sensi o per gli scopi del Contratto.

Eventuali traduzioni saranno predisposte e fornite esclusivamente per facilitare la migliore comprensione dei Servizi da parte del Cliente.

Art. 3 – Termini di esecuzione del servizio

Il Fornitore si assume il rischio dell’esecuzione del servizio, impegnandosi a organizzare, eseguire e supervisionare la sua esecuzione in modo indipendente, con la propria organizzazione e le proprie risorse, nonché a garantire i più elevati standard tecnici e qualitativi, in conformità con le seguenti clausole.

Il Fornitore si impegna a svolgere il Servizio con professionalità, diligenza e competenza.

Art. 4 – Durata e revoca 4 – Durata e recesso

Il Provider può recedere dal contratto per giusta causa, previo avviso al Cliente e documentazione comprovata. In tal caso, il Gestore ha diritto al rimborso delle spese sostenute e a un compenso per il Servizio prestato, da determinarsi in relazione al risultato utile conseguito dal Cliente.

Il Contratto decorre dalla data di richiesta di attivazione del Servizio da parte del Cliente, anche se effettuata all’interno della propria area riservata, o dalla sottoscrizione del contratto, e rimarrà in vigore per 30 giorni di calendario.

Il Contratto si rinnoverà automaticamente alla scadenza per un uguale periodo. Si precisa che la data di attivazione del servizio coincide con la conferma di attivazione inviata da Tuurbo via e-mail o con l’attivazione del servizio “Tuurbo” all’interno dell’area riservata del Cliente.

Il Cliente può recedere dal contratto, anche se l’esecuzione del Servizio è già iniziata, a condizione che indennizzi il Gestore delle spese sostenute, del lavoro svolto e del mancato guadagno.

Il diritto di recesso è un diritto che consente ai consumatori europei di risolvere un contratto entro 14 giorni dalla data di inizio.

Poiché Tuurbo offre già ai clienti una prova gratuita di 7 giorni, il nostro servizio non prevede il diritto di recesso in conformità con un’eccezione che si applica ai fornitori di contenuti digitali.

Tuurbo non prevede il diritto di recesso in nessun paese europeo, ma è possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento durante la prova gratuita o successivamente in base al ciclo di fatturazione.

La legge ci impone di informare gli utenti che il servizio non prevede il diritto di recesso.

Pertanto, quando i nostri clienti si abbonano in qualsiasi paese europeo, dichiarano di essere consapevoli di rinunciare al diritto di recesso. La rinuncia al diritto di recesso non pregiudica in alcun modo altri diritti dei consumatori e non influisce sulla possibilità di annullare l’abbonamento in qualsiasi momento.

Per annullare l’abbonamento, potremmo aver bisogno delle seguenti informazioni: dettagli del pagamento (nome, ID della transazione, ecc.), indirizzo e-mail, nome di login e un breve commento che indichi l’intenzione di annullare il servizio.

Solo in casi specifici e a nostra esclusiva discrezione, potremmo decidere di rimborsare il denaro dell’utente. Qualsiasi rimborso verrà elaborato entro 15 giorni dall’approvazione del rimborso.

L’importo del rimborso verrà elaborato attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento della sottoscrizione.

Nel caso in cui si proceda con un processo di rimborso, potremmo trattenere il 35% dell’importo per spese amministrative, commissioni e altri oneri.

Ripetute registrazioni e/o sottoscrizioni ai Servizi a pagamento seguite da cancellazioni e richieste di rimborso da parte di un Utente possono, a nostra esclusiva discrezione, essere considerate come agite in malafede, e ci riserviamo il diritto di interrompere il Servizio e negare qualsiasi rimborso altrimenti disponibile a tale Utente.

Art. 5 – Abbonamenti e costi di abbonamento

Piani di abbonamento.
Il Servizio è offerto in abbonamento e in conformità al piano di servizio selezionato dal Cliente, identificato nell’Ordine (denominato anche “Piano di Abbonamento”) tramite uno specifico contratto o all’interno del flusso di attivazione sul sito web. Possiamo modificare, terminare o sostituire il Servizio o qualsiasi Piano di abbonamento a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso.

Il Cliente è tenuto a esaminare attentamente la portata e le limitazioni di qualsiasi Piano di abbonamento prima di effettuare un ordine.

Periodo di prova.
L’abbonamento al Servizio può essere preceduto da un periodo di prova gratuito (una “Prova”) come definito sul sito web al momento dell’attivazione del Piano di Abbonamento o nel contratto.

Tuurbo Srl si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di determinare l’idoneità per una Prova. Se viene attivata una Prova per il Cliente, questi potrà utilizzare solo le parti del Servizio incluse nella sua Prova, solo per la durata della Prova e al solo scopo di valutare se acquistare il Servizio.

Alla scadenza di qualsiasi periodo di prova, l’accesso al Servizio cesserà, a meno che l’Abbonato non abbia acquistato un Piano di abbonamento in conformità con i termini del presente contratto.

Tariffe di Abbonamento
A titolo di compenso per la fornitura del Servizio da parte di Tuurbo, il Cliente corrisponderà a Tuurbo tutte le tariffe di abbonamento e gli altri importi previsti nel presente documento, o al momento dell’attivazione del servizio sul sito web, o nell’Ordine.

Salvo diversa disposizione, il Cliente deve disporre di una carta di credito valida o di un altro metodo di pagamento valido per Tuurbo (“Metodo di Pagamento”) al fine di accedere (o consentire agli utenti autorizzati di accedere) al Servizio.

Fornendo un Metodo di Pagamento a Tuurbo, il Cliente autorizza espressamente Tuurbo ad addebitare le tariffe di abbonamento e gli altri importi applicabili in base al Piano di Abbonamento del Cliente, con la frequenza e alle tariffe in vigore al momento dell’addebito. Salvo diversa disposizione esplicitamente indicata in un accordo separato, le tariffe di abbonamento applicabili al Piano di Abbonamento del Cliente saranno indicate nell’allegato al presente documento o sul sito web https://www.tuurbo.ai alla data di attivazione o rinnovo del Piano di Abbonamento.

Tuurbo addebiterà in anticipo le tariffe di abbonamento e gli altri importi dovuti al Metodo di Pagamento fornito dal Cliente durante la registrazione o l’ordine (oppure a un Metodo di Pagamento diverso, qualora il Cliente invii una richiesta scritta tramite email specificando un Metodo di Pagamento alternativo valido).

Nel caso di servizi acquistati dal Cliente su base Pay-Per-Use, tutte le somme dovute e i relativi criteri di calcolo saranno applicati secondo le tariffe indicate nel presente contratto, in accordi separati o sul sito web https://www.tuurbo.ai e addebitati in un’unica soluzione alla fine del mese di abbonamento se l’importo è inferiore al valore del Piano di Abbonamento, oppure in un’unica soluzione non appena tale valore viene superato.

TUTTE LE TARIFFE DI ABBONAMENTO SI CONSIDERANO INTERAMENTE MATURATE AL MOMENTO DEL PAGAMENTO E NON SONO RIMBORSABILI.

Addon Pay Per Use
Una volta superati i limiti mensili inclusi nel servizio fornito dal piano di abbonamento, al fine di garantire la continuità del servizio, il Cliente accetta che il Fornitore possa addebitare il Metodo di Pagamento selezionato al momento dell’attivazione del servizio principale per questo servizio aggiuntivo.

Se i limiti previsti per questo servizio vengono ulteriormente superati, il Cliente accetta che la stessa tariffa venga nuovamente applicata al medesimo Metodo di Pagamento ogni volta che si renda necessario.

Esempio: Se il Cliente supera il numero totale di PageViews prepagati nel proprio piano di abbonamento (100.000 pageview), Tuurbo Srl addebiterà il costo del servizio per coprire le pageview aggiuntive generate dal sito web del Cliente fino al limite massimo indicato per il servizio (50.000 pageview). Una volta superata anche questa soglia aggiuntiva, la stessa tariffa verrà nuovamente applicata fino alla fine del mese in corso del piano di abbonamento.

Esempio: Se il Cliente supera il numero totale di Pagine Ottimizzabili prepagate nel proprio piano di abbonamento (10.000 Pagine Ottimizzabili), Tuurbo Srl addebiterà il costo del servizio per coprire le Pagine Ottimizzabili aggiuntive generate dal sito web del Cliente fino al limite massimo indicato per il servizio (5.000 Pagine Ottimizzabili). Una volta superata anche questa soglia aggiuntiva, la stessa tariffa verrà nuovamente applicata fino alla fine del mese in corso del piano di abbonamento.

Tutti i pagamenti dovuti saranno calcolati e addebitati al Cliente ogni volta che venga superata la soglia mensile prevista dal piano di abbonamento o da eventuali addon precedentemente addebitati durante il periodo di validità del piano.

Ad ogni rinnovo contrattuale, tutte le pageview conteggiate e fatturate fino a quel momento verranno azzerate.

Modifiche alle Tariffe di Abbonamento
L’Abbonato riconosce che l’importo fatturato per ogni periodo di abbonamento può variare a causa del consumo di funzionalità Pay-Per-Use e/o di offerte promozionali e/o di modifiche apportate da Tuurbo o dal Cliente al piano di abbonamento (inclusi, ma non limitati a, upgrade o downgrade).

In caso di upgrade o downgrade del Piano di Abbonamento del Cliente, la nuova tariffa per il successivo ciclo di fatturazione verrà automaticamente addebitata al Metodo di Pagamento.

TUURBO NON FORNISCE RIMBORSI O CREDITI PER ALCUN UPGRADE O DOWNGRADE DI UN PIANO DI ABBONAMENTO.

L’Abbonato accetta espressamente e riconosce che, nel caso in cui effettui un downgrade a un Piano di Abbonamento inferiore, tale downgrade potrebbe comportare la perdita di funzionalità del Servizio o altre modifiche all’account utente o all’accesso al Servizio.

L’Abbonato accetta espressamente tutti i rischi associati a tale downgrade e riconosce che Tuurbo non è e non sarà responsabile per eventuali problemi relativi all’accesso al proprio sito web.

Tasse
Le tariffe specificate nel presente Contratto sono da intendersi al netto di imposte, dazi, oneri doganali, tariffe e altre imposte governative (incluse, ma non limitate a, l’IVA) (collettivamente, le “Tasse”).

L’Abbonato sarà responsabile del pagamento di tutte le tasse e di eventuali interessi e/o sanzioni derivanti dai pagamenti effettuati ai sensi del presente documento.

Promozioni
Tuurbo può offrire promozioni periodiche sul Sito, attraverso i propri canali di comunicazione, i propri rappresentanti e agenti, o in relazione al Servizio (incluse, ma non limitate a, le Prove gratuite) che possono influenzare i prezzi e potrebbero essere regolate da termini e condizioni separati dalle presenti Condizioni.

In caso di conflitto tra i termini di una promozione e le presenti Condizioni, prevarranno i termini della promozione.

Pageviews
Si intende il numero totale di volte in cui una pagina web del Cliente viene aperta, visualizzata in un browser o ottimizzata dal sistema Tuurbo, sia da un BOT che da un visitatore, durante il mese di applicazione del presente contratto.

Esempio: Se un utente preme il pulsante di ricarica dopo aver raggiunto la pagina, questa azione verrà conteggiata come una visualizzazione aggiuntiva. Se un utente visita una pagina diversa e successivamente torna alla pagina originale, verrà registrata una seconda visualizzazione. Ogni volta che una pagina web del dominio o sottodominio in cui è installato Tuurbo viene richiesta o ottimizzata durante la navigazione, essa verrà conteggiata come una visualizzazione aggiuntiva.

Pagine Ottimizzabili
Si intende il numero totale di URL unici del dominio e/o dei relativi sottodomini su cui è installato e ottimizzato il servizio dal sistema Tuurbo durante il mese di applicazione del presente contratto.

Addon Pay Per Use – Pageviews
Consiste nell’addebitare progressivamente al Cliente tutte le Pageviews generate in eccesso rispetto a quelle già prepagate dal Cliente nel periodo compreso tra il primo giorno di rinnovo del proprio piano e l’ultimo giorno precedente il rinnovo dell’abbonamento.

Addon Pay Per Use – Pagine Ottimizzabili
Consiste nell’addebitare progressivamente al Cliente tutte le Pagine Ottimizzabili generate in eccesso rispetto a quelle già prepagate dal Cliente nel periodo compreso tra il primo giorno di rinnovo del proprio piano e l’ultimo giorno precedente il rinnovo dell’abbonamento.

La tariffa di abbonamento non include:

• – La fornitura di hardware o di qualsiasi licenza software, plug-in, servizi di hosting, domini, ecc.;
• – La riparazione e/o la sostituzione di hardware e software;
• – Interventi in loco presso le sedi del Cliente;
• – Foto, video o altro materiale multimediale originale acquistato da professionisti o fornitori specializzati;
• – Eventuali moduli aggiuntivi devono essere acquistati separatamente dal Cliente. Si consiglia, se non già attivo, che il Cliente predisponga un piano di backup giornaliero tramite il proprio fornitore di hosting preferito;
• – Qualsiasi attività non inclusa nella presente analisi preliminare;
• – Qualsiasi elemento non espressamente indicato nel contratto e nei suoi allegati.

Art. 6 – Modifica Unilaterale del Contratto

Prima di ogni rinnovo del Contratto, Tuurbo potrà comunicare eventuali modifiche alle tariffe in base a un nuovo listino prezzi. Parimenti, Tuurbo si riserva il diritto di modificare unilateralmente gli altri termini del Contratto, inviando una notifica scritta al Cliente tramite email e/o tramite notifiche all’interno delle interfacce software.

L’aggiornamento sarà comunicato con almeno 30 (trenta) giorni di preavviso rispetto alla data di entrata in vigore: i nuovi termini del Contratto saranno quindi applicati a partire dall’inizio del successivo periodo di rinnovo. Qualora un link al sito web di Tuurbo risultasse temporaneamente non disponibile o venisse modificato senza il relativo aggiornamento del presente testo, le Parti concordano e riconoscono che il nuovo URL utilizzato da Tuurbo sarà considerato valido.

Art. 7 – Corrispettivo e Modalità di Pagamento

Il Cliente si impegna a pagare gli importi indicati nella propria area personale o nel Modulo d’Ordine, secondo i termini e le condizioni ivi previsti. Il Fornitore si impegna a emettere la relativa documentazione fiscale associata al pagamento.

Il Fornitore potrà sospendere il Servizio qualora il Cliente sia inadempiente a causa del mancato pagamento delle somme dovute. In tal caso, la riattivazione del Servizio sarà subordinata al pagamento integrale degli importi scaduti, comprensivi di eventuali interessi applicabili.

Se il ritardo del Cliente nel pagamento supera i 30 giorni dalla data di scadenza concordata, il Contratto sarà risolto ai sensi dell’Articolo 1456 del Codice Civile. In tale situazione, la risoluzione avrà effetto nel momento in cui il Fornitore comunicherà per iscritto al Cliente l’intenzione di avvalersi della presente clausola.

Il Fornitore manterrà il diritto di esigere il pagamento del Corrispettivo dovuto, comprensivo di eventuali interessi. Le tariffe saranno fatturate al Cliente, indipendentemente dalla sua sede geografica, da Tuurbo Srl, con sede legale in Catania (CT), Via A. Fleming SNC, codice fiscale e numero di iscrizione alla Camera di Commercio di Catania 06099510874, partita IVA 06099510874.

La valuta applicata sarà l’euro e gli importi indicati saranno al netto dell’IVA, ove applicabile. Le tariffe dovute dal Cliente a Tuurbo, per la fornitura dei Servizi, comprendono un importo valido per 30 giorni di calendario, da versare anticipatamente alla data di attivazione del Servizio e successivamente alle date e agli orari previsti per i rinnovi.

Le Parti riconoscono che il Corrispettivo sarà pagato dal Cliente tramite addebito automatico sul conto bancario del Cliente mediante addebito SEPA, carta di credito o metodo equivalente. Il Cliente autorizza espressamente Tuurbo a utilizzare, se necessario, una società terza per l’elaborazione dei pagamenti, acconsentendo alla raccolta delle informazioni di pagamento necessarie da parte di tale soggetto terzo attraverso il sistema proposto.

Il Cliente autorizza Tuurbo ad addebitare sul Metodo di Pagamento indicato eventuali costi aggiuntivi a lui imputabili in base al Contratto, in particolare per l’accesso a livelli di Servizio superiori rispetto a quelli selezionati in fase di registrazione e per l’utilizzo di servizi “Pay-Per-Use”.

Art. 8 – Sospensione, Limitazione e Interruzione dei Servizi

1. 1. Il Fornitore ha il diritto di sospendere e/o interrompere l’erogazione dei Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso, in particolare nei seguenti casi:

   • – guasti di rete e malfunzionamenti degli strumenti, anche di terze parti, necessari all’erogazione dei Servizi dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti, nonché in caso di modifiche e/o interventi di manutenzione non pianificati e/o imprevedibili ma tecnicamente essenziali;
   • – malfunzionamenti e guasti di apparecchiature e software, siano essi di proprietà del Fornitore o dei suoi fornitori, o derivanti da azioni e/o omissioni di questi ultimi o da problematiche legate alle apparecchiature del Cliente;
   • – motivazioni fondate legate alla sicurezza e/o alla garanzia della riservatezza;
   • guasti e/o malfunzionamenti che rappresentino un pericolo per le persone.

2. 2. L’interruzione o la limitazione del servizio sarà strettamente necessaria per consentire a Tuurbo Srl di effettuare un’analisi approfondita dell’anomalia rilevata e, ove necessario e possibile, implementare misure correttive per risolvere l’anomalia.

3. 3. Tuurbo Srl si impegna a mantenere la limitazione del servizio per il minor tempo possibile, limitatamente alla durata necessaria per l’analisi e, se fattibile, la risoluzione dell’anomalia rilevata.

4. 4. Il Cliente riconosce e accetta che, a causa delle circostanze descritte nella presente clausola, Tuurbo Srl non può garantire un Accordo sul Livello di Servizio (SLA) minimo o costante.
   Pertanto, Tuurbo Srl non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite, danni o disagi subiti dal Cliente a causa di interruzioni o limitazioni del servizio così come previsto nella presente clausola.

5. 5. Il Cliente riconosce e accetta che, in ogni caso di sospensione e/o interruzione del servizio, anche se non imputabile al Fornitore, quest’ultimo adotterà le misure necessarie nel minor tempo possibile, come previsto dall’articolo successivo.

6. 6. In determinate circostanze, anche senza preavviso, Tuurbo potrà procedere alla chiusura dell’account del Cliente o alla limitazione dell’accesso al Servizio.
   Le cause di tale intervento includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

   • – violazioni del Contratto;
   • – richieste da parte delle forze dell’ordine o di altre autorità governative;
   • – fornitura di informazioni false o errate all’interno dell’account.

A seguito della chiusura dell’account del Cliente, Tuurbo si riserva il diritto – trascorsi 30 giorni dall’evento – di eliminare tutti i dati archiviati senza possibilità di recupero. Entro tale termine, il Cliente potrà presentare una richiesta di accesso ai dati secondo le procedure previste, che sarà valutata da Tuurbo in base alle circostanze.

7. 7. Tuurbo ha inoltre il diritto di sospendere il servizio trascorse 48 ore dall’invio al Cliente di una notifica di mancato pagamento di qualsiasi importo dovuto.
   Il Cliente riconosce che, in caso di mancato pagamento entro i termini previsti, il sito web oggetto del Servizio potrebbe non essere più accessibile agli utenti di Internet, assumendosi piena responsabilità per sé stesso e per eventuali terzi titolari del sito web.

Durante il periodo di sospensione, Tuurbo manterrà le funzionalità di configurazione del servizio per ulteriori 7 (sette) giorni. Trascorso anche questo periodo, se il Servizio non sarà stato riattivato dal Cliente tramite il pagamento dell’importo dovuto, le configurazioni salvate verranno eliminate definitivamente.

8. 8. Tuurbo non sarà in alcun caso responsabile nei confronti del Cliente per l’indisponibilità dei Servizi.

9. 9. I Servizi sono offerti principalmente come piattaforma per la memorizzazione nella cache di risorse e per la distribuzione di pagine HTML di siti web.
   Il Cliente si impegna a utilizzare i Servizi esclusivamente per la distribuzione di pagine web visualizzate tramite browser o applicazioni equivalenti, inclusi la visualizzazione del linguaggio di markup Hypertext Markup Language (HTML) o equivalenti funzionali e la fornitura di API web.

È vietato utilizzare i Servizi per la pubblicazione di video o di una percentuale sproporzionata di immagini, file audio o altri contenuti non in formato HTML. Tuttavia, è consentito pubblicare materiali diversi dal codice HTML o suoi equivalenti qualora tali materiali generino meno del 40% del traffico totale utilizzato dal Cliente nel corso di 30 giorni di calendario.

10. 10. Se Tuurbo rileva che il Cliente ha violato una qualsiasi disposizione del presente accordo, potrà sospendere immediatamente o limitare l’utilizzo dei Servizi o limitare l’accesso degli utenti finali ad alcune risorse tramite i Servizi.
    Il mancato intervento da parte di Tuurbo non implica, in alcun caso, l’accettazione o l’approvazione del comportamento non conforme del Cliente.