Privacy Policy - IT

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2025

Privacy Policy di www.tuurbo.ai

Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Questo documento contiene:

Una sezione dedicata agli Utenti negli Stati Uniti e ai loro diritti alla privacy
Una sezione dedicata agli Utenti in Svizzera e ai loro diritti alla privacy
Una sezione dedicata agli Utenti residenti in Brasile e ai loro diritti relativi alla privacy

Questo documento può essere stampato utilizzando il comando di stampa presente nelle impostazioni di qualsiasi browser.

Titolare del Trattamento dei Dati

Tuurbo s.r.l.
Via A. Fleming SNC, Aci Sant’Antonio (CT), 95025
P.IVA/VAT: IT 06099510874

Indirizzo email del Titolare: privacy@tuurbo.ai

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

Strumenti di Tracciamento; Dati di utilizzo; informazioni finanziarie; città; CAP; stato; provincia; nazione; contea; latitudine (della città); longitudine (della città); area metropolitana; regione geografica; IP address; informazioni sul dispositivo; informazioni sull’app; log del dispositivo; sistemi operativi; informazioni sul browser; lingua; lanci di applicazioni; numero di sessioni; durata della sessione; interazioni allo scorrimento di pagina; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; dati sulle visualizzazioni di video; clic; cronologia di navigazione; cronologia delle ricerche; statistiche delle sessioni; pageview; eventi di interazione; eventi di pagina; eventi personalizzati; apertura dell’Applicazione; email; dati di fatturazione; nome; cognome; numero di telefono; Partita IVA; ragione sociale; professione; sede di lavoro; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; numero di Utenti; contenuti del messaggio o dell’email; Città; indirizzo fisico; cronologia acquisti; indirizzo di fatturazione; sito web; numero di dipendenti; settore di attività; informazioni di pagamento; ID dell’ordine; ID Utente.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questa Applicazione.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

Periodo di conservazione

Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità:

Salvataggio e gestione di backup
Statistica
Ottimizzazione e distribuzione del traffico
Protezione da spam e bot
Remarketing e behavioral targeting
Pubblicità
Hosting ed infrastruttura backend
Gestione della produttività
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Gestione dei tag
Interazione con le piattaforme di live chat
Gestione dei database di Utenti
Gestione contatti e invio di messaggi
Gestione dei pagamenti
Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online
Interazione con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Gestione contatti e invio di messaggi

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

HubSpot Email (HubSpot, Inc.)

HubSpot Email è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da HubSpot, Inc.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; email; Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Germania
Privacy Policy

Mailjet (SAS Mailjet)

Mailjet è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da SAS Mailjet.

Dati Personali trattati: cognome; email; ID Utente; nazione; nome; ragione sociale; Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Francia
Privacy Policy

Gestione dei database di Utenti

Questo tipo di servizi permettono al Titolare di costruire profili utente partendo da un indirizzo email, il nome o qualunque altra informazione che l’Utente fornisce a questa Applicazione, così come di tracciare le attività dell’Utente tramite funzionalità statistiche.

HubSpot CRM (HubSpot, Inc.)

HubSpot CRM è un servizio di gestione dei database di Utenti fornito da HubSpot, Inc.

Dati Personali trattati: Città; cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo fisico; nazione; nome; numero di telefono; professione; ragione sociale; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
Luogo del trattamento: Germania
Privacy Policy

Gestione dei pagamenti

Se non diversamente specificato, questa Applicazione elabora tutti i pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri mezzi tramite fornitori esterni di servizi di pagamento.

Stripe (Stripe Technology Europe Ltd)

Stripe è un servizio di pagamento fornito da Stripe Technology Europe Ltd.

Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; email; indirizzo di fatturazione; nome
Luogo del trattamento: Unione europea
Privacy Policy

PayPal (Paypal)

PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online.

Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; email; ID dell’ordine; indirizzo di fatturazione; informazioni di pagamento; nome; numero di telefono; ragione sociale
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal
Privacy Policy

Gestione dei tag

Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su questa Applicazione.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Irlanda
Privacy Policy

Gestione della produttività

Questo tipo di servizi aiuta il Titolare a gestire compiti, progetti di lavoro e in generale attività relative alla produttività.

Gmail (Google Ireland Limited)

Gmail è un servizio che gestisce le comunicazioni via email fornite da Google Ireland Limited.

Dati Personali trattati: cognome; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; email; nazione; nome; numero di telefono; Partita IVA; professione; ragione sociale; sede di lavoro
Luogo del trattamento: Irlanda
Privacy Policy

Google Sheets (Google LLC)

Google Sheets è un servizio online di redazione di fogli di calcolo e gestione dei processi di lavoro fornito da Google LLC.

Dati Personali trattati: CAP; città; cognome; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; email; nazione; nome; numero di telefono; Partita IVA; professione; ragione sociale; sede di lavoro
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Privacy Policy

Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online

Questo tipo di servizio permette a questa Applicazione di gestire la creazione, l’implementazione, l’amministrazione, la distribuzione e l’analisi di moduli e di sondaggi online.

Typeform (TYPEFORM S.L)

Typeform è un generatore di moduli e una piattaforma di raccolta dati fornita da TYPEFORM S.L.

Dati Personali trattati: cognome; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; email; indirizzo fisico; nazione; nome; numero di dipendenti; numero di telefono; Partita IVA; professione; ragione sociale; sito web; varie tipologie di Dati
Luogo del trattamento: Spagna
Privacy Policy

Hosting ed infrastruttura backend

Fattura24 (Fattura24 SRL)

Fattura24 è un servizio di fatturazione e gestione contabile fornito da Fattura24 SRL.

Dati Personali trattati: dati di fatturazione
Luogo del trattamento: Italia
Privacy Policy

Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)

Amazon Web Services (AWS) è un servizio di hosting e backend fornito da Amazon Web Services, Inc.

Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
Luogo del trattamento: Italia
Privacy Policy

Amazon S3 (Amazon Web Services, Inc.)

Amazon S3 è un servizio di cloud storage fornito da Amazon Web Services, Inc.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Privacy Policy

Interazione con le piattaforme di live chat

HubSpot Chat (HubSpot, Inc.)

HubSpot Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat HubSpot, fornito da HubSpot, Inc.

Dati Personali trattati: contenuti del messaggio o dell’email; email
Luogo del trattamento: Germania
Privacy Policy

Interazione con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti

Il widget Typeform è un servizio che consente di interagire con la piattaforma di raccolta dati Typeform gestita da TYPEFORM S.L.

Dati Personali trattati: città; cognome; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; nazione; nome; numero di dipendenti; numero di telefono; Partita IVA; professione; ragione sociale; sede di lavoro; settore di attività; sito web; stato
Luogo del trattamento: Spagna
Privacy Policy

Ottimizzazione e distribuzione del traffico

Cloudflare (Cloudflare Inc.)

Cloudflare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Cloudflare Inc.

Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Privacy Policy

Protezione da spam e bot

Cloudflare Bot Management (Cloudflare Inc.)

Cloudflare Bot Management è un servizio di protezione e gestione dei bot malevoli fornito da Cloudflare Inc.

Dati Personali trattati: apertura dell’Applicazione; area metropolitana; CAP; città; clic; contea; cronologia delle ricerche; cronologia di navigazione; Dati di utilizzo; dati sulle visualizzazioni di video; durata della sessione; eventi di interazione; eventi di pagina; eventi keypress; eventi personalizzati; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; informazioni sul browser; informazioni sul dispositivo; informazioni sull’app; interazioni allo scorrimento di pagina; IP address; lanci di applicazioni; latitudine (della città); lingua; log del dispositivo; longitudine (della città); movimenti del mouse; nazione; numero di sessioni; pageview; posizione relativa allo scorrimento; provincia; regione geografica; sistemi operativi; statistiche delle sessioni; stato; Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Privacy Policy

Remarketing e behavioral targeting

Facebook Remarketing (Meta Platforms Ireland Limited)

Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Meta Platforms Ireland Limited.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Irlanda
Privacy Policy
Opt Out

Pubblico personalizzato di Meta (Meta Platforms Ireland Limited)

Pubblico personalizzato di Meta è un servizio di remarketing e di targeting comportamentale fornito da Meta Platforms Ireland Limited.

Dati Personali trattati: email; Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Irlanda
Privacy Policy
Opt out

LinkedIn Website Retargeting (LinkedIn Corporation)

LinkedIn Website Retargeting è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da LinkedIn Corporation.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Privacy Policy
Opt Out

Remarketing Google Ads (Google Ireland Limited)

Remarketing Google Ads è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Ireland Limited.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Irlanda
Privacy Policy
Opt Out

Salvataggio e gestione di backup

Backup su Google Drive (Google Ireland Limited)

Google Drive è un servizio di salvataggio e gestione di backup fornito da Google Ireland Limited.

Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
Luogo del trattamento: Irlanda
Privacy Policy

Statistica

ChartMogul (ChartMogul Ltd)

ChartMogul è un servizio di statistica fornito da ChartMogul Ltd.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; informazioni finanziarie; Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Germania
Privacy Policy

Cloudflare Web Analytics (Cloudflare Inc.)

Cloudflare Web Analytics è un servizio di statistica anonimizzata fornito da Cloudflare Inc.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; informazioni sul dispositivo; lingua
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Privacy Policy

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics è un servizio di statistica fornito da Google Ireland Limited.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Irlanda
Privacy Policy
Opt Out

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited.

Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento
Luogo del trattamento: Irlanda
Privacy Policy

Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell’apposita sezione della Cookie Policy.

Questa Applicazione fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, gli Utenti possono consultare la Cookie Policy.

Ulteriori informazioni per gli utenti

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche
il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare
il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione

Pertanto:

I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto
I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo per adempiere ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, nei limiti previsti dalla legge, l’Utente ha il diritto di:

revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso
opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene in virtù di una base giuridica diversa dal consenso
accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati
verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione
ottenere la limitazione del trattamento. L’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione
ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. L’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale

Gli Utenti hanno diritto di ottenere informazioni in merito alla base giuridica per il trasferimento di Dati all’estero incluso verso qualsiasi organizzazione internazionale regolata dal diritto internazionale o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i loro Dati.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. Qualora gli Utenti si oppongano al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. Per scoprire se il Titolare tratti Dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell’Utente possono essere indirizzate al Titolare attraverso i recapiti forniti in questo documento. La richiesta è gratuita e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, fornendo all’Utente tutte le informazioni previste dalla legge. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari, se esistenti, a cui sono stati trasmessi i Dati Personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare comunica all’Utente tali destinatari qualora egli lo richieda.

Ulteriori informazioni per gli utenti in Svizzera

Questa sezione si applica agli Utenti in Svizzera e, per tali Utenti, sostituisce qualsiasi altra informazione eventualmente divergente o in conflitto contenuta nell’informativa sulla privacy.

Ulteriori dettagli relativi alle categorie di Dati trattati, alle finalità del trattamento, alle categorie di destinatari dei dati personali, se presenti, al periodo di conservazione e ad altre informazioni sui Dati personali sono reperibili nella sezione intitolata “Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati personali” all’interno del presente documento.

I diritti degli utenti ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati personali

Gli Utenti possono esercitare alcuni diritti relativi ai loro dati nei limiti della legge, tra cui i seguenti:

diritto di accesso ai Dati personali
il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati Personali (che consente anche agli Utenti di richiedere la limitazione del trattamento dei Dati personali, la cancellazione o la distruzione dei Dati personali, il divieto di divulgazione di Dati personali a terzi)
diritto di ricevere i propri Dati Personali e di trasferirli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati)
diritto di chiedere la rettifica di Dati Personali errati

Come esercitare questi diritti

Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell’Utente possono essere indirizzate al Titolare attraverso i recapiti forniti in questo documento. Tali richieste sono gratuite e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, fornendo agli Utenti le informazioni richieste dalla legge.

Ulteriori informazioni per gli Utenti in Brasile

Questa sezione del documento integra e completa le informazioni contenute nel resto della privacy policy ed è fornita dall’entità che gestisce questa Applicazione e, se del caso, dalla sua capogruppo e dalle sue controllate e affiliate (ai fini di questa sezione denominate collettivamente “noi”, “nostro” o “nostra”).

Questa sezione si applica a tutti gli Utenti in Brasile (tali Utenti sono indicati di seguito semplicemente come “tu”, “tuo”, “voi” o “vostro”), ai sensi della “Lei Geral de Proteção de Dados” e, per tali Utenti, prevale su qualsiasi altra informazione eventualmente divergente o in contrasto contenuta nella presente privacy policy.

In questa parte del documento viene utilizzato il termine “informazioni personali” così come definito dalla LGPD.

Basi giuridiche in virtù delle quali trattiamo le tue informazioni personali

Trattiamo le tue informazioni personali esclusivamente nel caso in cui sussita una delle basi giuridiche per tale trattamento. Le basi giuridiche sono le seguenti:

il tuo consenso alle attività di trattamento in questione
l’adempimento ad obblighi di legge che siamo tenuti a soddisfare
l’esecuzione di norme dettate da leggi o regolamenti o da contratti, accordi o altri simili strumenti giuridici
gli studi condotti da enti di ricerca, preferibilmente effettuati su informazioni personali anonimizzate
l’esecuzione di un contratto e dei relativi adempimenti precontrattuali, qualora tu sia parte di tale contratto
l’esercizio dei nostri diritti in giudizio, in procedure amministrative o in arbitrati
la difesa o l’incolumità fisica tua o di un terzo
la tutela della salute – nel contesto di procedure messe in atto da entità o professionisti del settore sanitario
il nostro legittimo interesse, a condizione che i tuoi diritti e libertà fondamentali non prevalgano su tali interessi
la tutela del credito

Per sapere di più riguardo alle basi giuridiche, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando i recapiti forniti in questo documento.

Categorie di informazioni personali trattate

Per sapere quali sono categorie di informazioni personali trattate, puoi fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali” presente in questo documento.

Perchè trattiamo le tue informazioni personali

Per sapere perchè trattiamo le tue informazioni personali, fai riferimento alle sezioni “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali” e “Finalità del Trattamento dei Dati raccolti” presente in questo documento.

I tuoi diritti relativi alla privacy in Brasile, come inoltrare una richiesta e come verrà gestita da noi

I tuoi diritti relativi alla privacy in Brasile

Hai il diritto di:

ottenere conferma della esistenza di attività di trattamento riguardanti le tue informazioni personali
accedere alle tue informazioni personali
ottenere la rettifica delle tue informazioni personali incomplete, inaccurate o non aggiornate
ottenere l’anonimizzazione, il blocco o la cancellazione delle informazioni personali non necessarie o eccessive, o di quelle informazioni che sono trattate in contrasto alle disposizioni della LGPD
ottenere informazioni riguardo la possibilità di prestare o rifiutare il tuo consenso e le relative conseguenze
ottenere informazioni riguardo le terze parti con le quali condividiamo le tue informazioni personali
ottenere, a fronte di una tua richiesta esplicita, la portabilità delle tue informazioni personali (ad eccezione delle informazioni anonimizzate) verso altri fornitori di prodotti o servizi, a condizione che i nostri segreti commerciali e industriali siano salvaguardati
ottenere la cancellazione delle informazioni personali trattate qualora il trattamento sia stato effettuato sulla base del tuo consenso, a meno che sia applicabile una o più delle eccezioni previste dell’articolo 16 LGPD
revocare il tuo consenso in qualsiasi momento
presentare un reclamo riguardante le tue informazioni personali all’ANPD (Autorità Nazionale di Protezione dei Dati) o ad un organismo di tutela dei consumatori
opporsi ad attività di trattamento nei casi in cui tale trattamento non sia effettuato in conformità alle disposizioni di legge
richiedere informazioni chiare ed adeguate riguardo ai criteti e alle procedure utilizzate nell’ambito dei processi decisionali automatizzati
richiedere la revisione delle decisioni che ledono i tuoi interessi, effettuate esclusivamente sulla base di processi decisionali automatizzati delle tue informazioni personali

Non sarai mai discriminato, né subirai in alcun modo alcun trattamento che ti sia sfavorevole, a seguito dell’esercizio dei tuoi diritti.

Come inoltrare una richiesta

Puoi inoltrare una richiesta esplicita per esercitare i tuoi diritti a titolo gratuito, in qualsiasi momento, utilizzando i recapiti presenti in questo documento o tramite il tuo legale rappresentante.

Come e in quanto tempo gestiremo la tua richiesta

Faremo il possibile per rispondere alla tua richiesta nel più breve tempo possibile.

In ogni caso, se per noi fosse impossibile farlo, ci assicureremo di comunicarti le ragioni fattuali o legali che ci impediscono di soddisfare immediatamente o di dar seguito alla tua richiesta. Qualora le tue informazioni personali non siano processate da noi, se saremo in grado di farlo, ti indicheremo la persona fisica o giuridica alla quale rivolgere le tue richieste.

Nel caso in cui tu decida di inoltrare una richiesta di accesso o una richiesta di conferma dell’esistenza del trattamento di informazioni personali, ti preghiamo di assicurarti di specificare se preferisci ricevere le tue informazioni personali in formato elettronico o cartaceo.

Dovrai inoltre farci sapere se desideri una risposta immediata, nel qual caso riceverai una risposta semplificata, o se invece necessiti di una informativa completa.

In quest’ultimo caso, risponderemo entro 15 giorni dal momento della tua richiesta, fornendoti tutte le informazioni riguardanti l’origine delle tue informazioni personali, la conferma o meno dell’esistenza di informazioni personali che ti riguardano, tutti i criteri utilizzati per il trattamento e le finalità di tale trattamento, salvaguardando al contempo i nostri segreti commerciali e industriali.

Nel caso in cui tu decida di inoltrare una richiesta di rettifica, cancellazione, anonimizzazione o blocco delle informazioni personali, ci assicureremo di informare immediatamente della tua richiesta le altre parti con le quali abbiamo condiviso le tue informazioni personali in modo che esse possano a loro volta soddisfare la tua richiesta – ad esclusione dei casi in cui una tale comunicazione risulti per noi impossibile o eccessivamente onerosa.

Trasferimento delle informazioni personali al di fuori del Brasile nei casi consentiti dalla legge

Possiamo trasferire le tue informazioni personali al di fuori del territorio brasiliano nel seguenti casi:

quando il trasferimento è necessario per la cooperazione giuridica internazionale tra i servizi di intelligence, gli organi investigativi e di procedura penale, così come previsto dagli stumenti messi a disposizione dal diritto internazionale
quando il trasferimento è necessario per difendere la vita o l’incolumità fisica tua o di terze parti
quando il trasferimento è autorizzato dall’ANPD
quando il trasferimento deriva da un’obbligazione assunta nel contesto di un accordo di cooperazione internazionale
quando il trasferimento è necessario all’esercizio di un ordine pubblico o per l’espletamento di un pubblico servizio
quando il trasferimento è necessario per l’adempimento di un obbligo di legge, l’esecuzione di un contratto e dei relativi adempimenti precontrattuali, o il normale esercizio di diritti in sede guidiziaria, amministrativa o in sede arbitrale

Ulteriori informazioni per gli Utenti negli Stati Uniti

Questa parte del documento integra e completa le informazioni contenute nel resto della privacy policy ed è fornita dalla società che gestisce questa Applicazione e, se del caso, dalla sua capogruppo, dalle sue controllate e affiliate (ai fini di questa sezione denominate collettivamente “noi”, “nostro” o “nostra”).

Le informazioni contenute in questa sezione si applicano a tutti gli Utenti (indicati di seguito semplicemente come “tu”, “tuo”, “voi” o “vostro”), che sono residenti nei seguenti stati: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island e Montana.

Per tali Utenti, questa informazione sostituisce qualsiasi altra disposizione eventualmente divergente o in conflitto contenuta nella privacy policy.

Questa parte del documento utilizza il termine Informazioni Personali (e Informazioni Personali Sensibili).

Avviso al momento della raccolta

Il seguente Avviso al momento della raccolta fornisce tempestive informazioni sulle categorie di Informazioni Personali raccolte o divulgate negli ultimi 12 mesi in modo che tu possa esercitare un controllo significativo sull’uso di tali Informazioni.

Categorie di Informazioni Personali raccolte

Identificatori

Dati trattati: varie tipologie di Dati; città; CAP; stato; provincia; nazione; IP address; informazioni sul dispositivo; email; nome; cognome; numero di telefono; ragione sociale; professione; Partita IVA; contenuti del messaggio
Finalità: Salvataggio e gestione di backup, Protezione da spam e bot, Remarketing, Gestione della produttività, Gestione dei database, Gestione contatti, Gestione dei pagamenti, Gestione della raccolta dati, Hosting ed infrastruttura backend
Vendita o Condivisione: Sì
Pubblicità mirata: Sì

Informazioni personali

Dati trattati: Strumenti di Tracciamento; Dati di utilizzo; informazioni finanziarie
Finalità: Statistica
Vendita o Condivisione: Sì
Pubblicità mirata: Sì

Informazioni sull’attività Internet

Dati trattati: Strumenti di Tracciamento; Dati di utilizzo; città; informazioni sul dispositivo; cronologia di navigazione; statistiche delle sessioni; email
Finalità: Statistica, Ottimizzazione del traffico, Protezione da spam e bot, Remarketing, Pubblicità, Gestione della produttività, Gestione dei tag
Vendita o Condivisione: Sì
Pubblicità mirata: Sì

Dati di geolocalizzazione

Dati trattati: città; CAP; stato; provincia; nazione; latitudine; longitudine; area metropolitana; regione geografica; IP address
Finalità: Protezione da spam e bot
Vendita o Condivisione: Sì
Pubblicità mirata: Sì

Informazioni commerciali

Dati trattati: dati di fatturazione; nome; cognome; email; cronologia acquisti; indirizzo di fatturazione; informazioni di pagamento
Finalità: Hosting ed infrastruttura backend, Gestione della produttività, Gestione dei pagamenti
Vendita o Condivisione: Sì
Pubblicità mirata: Sì

I tuoi diritti relativi alla privacy ai sensi delle leggi statali degli Stati Uniti

Puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue Informazioni Personali. In particolare, nella misura consentita dalla legge applicabile, hai:

il diritto di accedere alle Informazioni Personali: il diritto di sapere. Hai il diritto di richiedere che confermiamo se stiamo trattando le tue Informazioni Personali. Hai anche il diritto di accedere a tali Informazioni Personali
il diritto di correggere Informazioni Personali inesatte. Hai il diritto di richiedere che correggiamo qualsiasi Informazione Personale inesatta che manteniamo su di te
il diritto di richiedere la cancellazione delle tue Informazioni Personali. Hai il diritto di richiedere che cancelliamo qualsiasi tua Informazione Personale
il diritto di ottenere una copia delle tue Informazioni Personali. Forniremo le tue Informazioni Personali in un formato portatile e utilizzabile
il diritto di rinunciare alla Vendita delle tue Informazioni Personali
il diritto alla non discriminazione

Diritti aggiuntivi per gli Utenti residenti in California

Oltre ai diritti elencati sopra comuni a tutti gli Utenti negli Stati Uniti, come Utente residente in California, hai:

Il diritto di rinunciare alla Condivisione delle tue Informazioni Personali per la pubblicità comportamentale cross-context
Il diritto di richiedere di limitare il nostro uso o divulgazione delle tue Informazioni Personali Sensibili solo a ciò che è necessario per eseguire i servizi o fornire i beni

Diritti aggiuntivi per gli Utenti residenti in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island e Montana

Oltre ai diritti elencati sopra comuni a tutti gli Utenti negli Stati Uniti, come Utente residente in questi stati hai:

Il diritto di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per Pubblicità Mirata o profilazione ai fini di decisioni che producono effetti legali o similmente significativi che ti riguardano
Il diritto di dare, negare o ritirare liberamente il tuo consenso per il trattamento delle tue Informazioni Personali Sensibili

In Minnesota e Maryland gli Utenti hanno anche il diritto di ottenere un elenco delle terze parti specifiche a cui il titolare ha divulgato i dati personali del consumatore.

Diritti aggiuntivi per gli utenti residenti in Utah e Iowa

Oltre ai diritti elencati sopra comuni a tutti gli Utenti negli Stati Uniti, come Utente residente in Utah e Iowa, hai:

Il diritto di rinunciare al trattamento delle tue Informazioni Personali per Pubblicità Mirata
Il diritto di rinunciare al trattamento delle tue Informazioni Personali Sensibili

Come esercitare i tuoi diritti relativi alla privacy ai sensi delle leggi statali degli Stati Uniti

Per esercitare i diritti descritti sopra, devi inviare la tua richiesta contattandoci tramite i recapiti forniti in questo documento.

Affinché possiamo rispondere alla tua richiesta, dobbiamo sapere chi sei. Non risponderemo a nessuna richiesta se non siamo in grado di verificare la tua identità.

Come esercitare i tuoi diritti di rinuncia

Oltre a quanto sopra indicato, per esercitare il tuo diritto di rinuncia alla Vendita o Condivisione e alla Pubblicità Mirata puoi anche utilizzare il link delle scelte sulla privacy fornito su questa Applicazione.

Se desideri inviare richieste di rinuncia alle attività di Vendita o Condivisione e Pubblicità Mirata tramite un controllo globale della privacy abilitato dall’utente, come ad esempio il Global Privacy Control (“GPC“), sei libero di farlo e rispetteremo tale richiesta senza ostacoli.

Come e quando prevediamo di gestire la tua richiesta

Risponderemo alla tua richiesta senza indebito ritardo, ma in ogni caso entro i tempi richiesti dalla legge applicabile. Se dovessimo aver bisogno di più tempo, ti spiegheremo i motivi e quanto tempo in più ci serve.

Se dovessimo negare la tua richiesta, ti spiegheremo i motivi alla base del nostro rifiuto (ove previsto dalla legge applicabile, puoi quindi contattare l’autorità competente per presentare un reclamo).

Non addebitiamo alcuna commissione per elaborare o rispondere alla tua richiesta a meno che tale richiesta non sia manifestamente infondata o eccessiva e in tutti gli altri casi in cui è consentito dalla legge applicabile. In tali casi, potremmo addebitare una commissione ragionevole o rifiutarci di agire sulla richiesta. In entrambi i casi, comunicheremo le nostre scelte e spiegheremo i motivi.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati) / Informazioni Personali (o Informazioni)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Informazioni Personali Sensibili

Per Informazioni Personali Sensibili si intendono tutte le Informazioni Personali che non sono disponibili pubblicamente e che rivelano informazioni considerate sensibili ai sensi della normativa applicabile in materia di privacy.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questa Applicazione (anche da applicazioni di parti terze integrate in questa Applicazione), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione.

Utente

L’individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.

Questa Applicazione

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio

Il Servizio fornito da questa Applicazione così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

Vendita

Per Vendita si intende qualsiasi scambio di Informazioni Personali da parte del Proprietario a un terzo, in cambio di denaro o a diverso titolo oneroso, come definito dalla normativa statale statunitense applicabile in materia di privacy.

Condivisione

Per Condivisione si intende qualsiasi condivisione, affitto, rilascio, divulgazione, diffusione, messa a disposizione, trasferimento o diversa comunicazione verbale, per iscritto o con mezzi elettronici o di altro tipo, delle Informazioni Personali di un consumatore da parte dell’azienda a un terzo per la pubblicità comportamentale cross-context.

Pubblicità mirata

Per Pubblicità mirata si intende la visualizzazione di annunci pubblicitari a un consumatore per cui l’annuncio è selezionato in base alle Informazioni Personali ottenuti dalle attività di tale consumatore nel tempo e su siti web o applicazioni online non affiliati per prevedere le preferenze o gli interessi di tale consumatore.

Unione Europea (o UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all’interno del browser dell’Utente.

Strumento di Tracciamento

Per Strumento di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia – es. Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting – che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell’Utente.

Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi.

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.

Ultima modifica: 28 febbraio 2025